TÉRMINOS Y CONDICIONES

The VFX School apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes. Por eso, te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los servicios que ponemos a tu disposición en esta web, leas los presentes términos y condiciones que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece www.thevfxschool.com, propios de su actividad principal de formación.

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre The VFX School y los clientes que adquieren sus servicios en el sitio web www.thevfxschool.com. Podrás acceder o descargar las presentes condiciones en cualquier momento accediendo a nuestra web.

The VFX School se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, The VFX School lo notificará publicando un anuncio en su sitio web o utilizando otros medios.

 

Edad del cliente

El usuario sólo podrá contratar si es mayor de edad y/o tiene capacidad jurídica para vincularse. En caso contrario, la responsabilidad de la realización de inscripciones por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

 

Identificador del vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información que nos identifica:

  • Denominación social: Daniel José Larrosa Martínez
  • Nombre comercial: The VFX School
  • CIF/NIF: 42267125W
  • Correo electrónico: info@thevfxschool.com
  • Domicilio social: Av. Las Hespérides, 60, 38107 Santa Cruz de Tenerife, España
  • Actividad social: Formación
  • Finalidad de la página web: Atender las solicitudes recibidas en el formulario de contacto; envíos de comunicaciones, bien técnicas, de soporte y/o comerciales/publicitarias; comercialización de cursos formativos.

 

Características de los servicios ofertados

En The VFX School ofrecemos cursos formativos de efectos visuales, en formato de vídeo pre grabado.

 

Cómo realizar una inscripción

Como condición para realizar cualquier inscripción, el usuario debe acceder a www.thevfxschool.com y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los servicios disponibles en esta web. La información proporcionada debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con The VFX School.

Los pasos para realizar una inscripción son:

  1. Cumplimentar todos los datos solicitados en el formulario de inscripción en www.thevfxschool.com
  2. Marcar la casilla de aceptación de los términos y condiciones y la política de privacidad.
  3. Realizar el pago.
  4. Se podrán descargar los términos y condiciones aceptados en el momento de la compra.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de The VFX School.

 

Validación de compra

Una vez efectuada la inscripción y realizado el pago, The VFX School te remitirá por email una confirmación de pago y acceso al curso formativo, que servirá como justificante de la operación (justificante de compra). La confirmación de la compra y su justificante no tendrán validez como factura.

La validación de la inscripción por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.thevfxschool.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre The VFX School y sus clientes.

 

Precios y forma de pago

Te comprometes a abonar los servicios contratados a The VFX School en las formas de pago aceptadas por The VFX School y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos).

Los servicios serán suministrados cuando confirmemos el pago.

Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en la página web en la fecha de la inscripción incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español a excepción de Ceuta, Melilla y las Islas Canarias que están exentas de la aplicación de dicho impuesto. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del servicio puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El usuario/comprador se compromete a abonar los productos adquiridos a The VFX School en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos).

The VFX School acepta las siguientes formas de pago:

  • Paypal: Si el usuario elige pagar con PayPal, será redirigido a PayPal para que pueda realizar el pago utilizando su cuenta o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.
  • Transferencia bancaria: El usuario podrá realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria. Las transferencias suelen tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas.

En cualquier caso, deberá indicar en el concepto de pago el nombre y apellido del alumno, y enviar el justificante de pago vía email para agilizar la transacción.

No se acepta ningún otro método de pago.

El pago se realizará por adelantado.

Los pagos a plazos no son posibles en ningún caso.

 

Validez de los precios y ofertas

Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de servicios visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.

 

Herramientas y programas para establecer la comunicación

La comunicación con el usuario para los servicios de soporte se podrá realizar por email.

 

Desistimiento de compra

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal de 14 días, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

Según el artículo 103 de la Ley de Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no se podrá ejercer cuando “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

Por lo tanto, el plazo de desistimiento del contenido digital (cursos formativos), quedará extinguido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital o se produzca la descarga del infoproducto.

 

Cancelación del servicio

El pago no es reembolsable en ningún caso. Revisa tu inscripción cuidadosamente antes de confirmarla, ya que no realizamos reembolsos. Si encuentras algún problema técnico con tu inscripción, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema lo más rápido posible.

 

Normativa Europea de Consumo

Te informamos que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr.

 

Servicio de Atención al Cliente

Disponemos de un servicio de atención al cliente para solucionar cualquier problema relacionado con nuestros servicios.

Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación, puedes enviarnos un email a info@thevfxschool.com.

Te informamos, asimismo, que en caso de que presentes una queja o reclamación mediante esta vía y no quedes satisfecho con la solución que te aportemos, si lo deseas, podrás acudir al Servicio de Consumo de tu Comunidad.

 

Propiedad intelectual

El acceso al servicio adquirido por el comprador no supone por parte de The VFX School renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del comprador.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al comprador.

 

Protección de datos personales

Los datos que se recaban mediante el proceso de compra serán tratados por The VFX School (Daniel José Larrosa Martínez), responsable del tratamiento con sede en Av. Las Hespérides, 60, Santa Cruz de Tenerife, España. E-Mail: info@thevfxschool.com, con la finalidad de gestionar tu inscripción. La base legal para este tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de venta de nuestros servicios. Tus datos serán conservados durante el periodo necesario para cumplir las presentes condiciones y durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales.

Asimismo, utilizaremos tus datos de contacto para remitirte comunicaciones sobre las ofertas y novedades relativas a los productos y servicios de The VFX School. La base legal para este tratamiento de datos es la satisfacción del interés legítimo del responsable en fidelizar y mantener informados a sus clientes. En el caso de que no desees recibir comunicaciones informativas con los mencionados fines, envíanos un email a info@thevfxschool.com indicando que no deseas recibir comunicaciones comerciales o bien, podrás darte de baja mediante el procedimiento sencillo y gratuito que te indicaremos en cada comunicación.

En ningún caso, tus datos serán cedidos a terceros salvo imperativo legal.

Podrás ejercer los derechos que se exponen a continuación, enviando tu solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico o postal antes indicadas:

  • Derecho de acceso a los datos personales. Podrás solicitar a la empresa información sobre si está tratando tus datos y qué tratamientos está realizando.
  • Derecho a solicitar la rectificación de tus datos en caso de que sean incorrectos o su supresión en caso de que dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
  • Derecho a oponerse al tratamiento de tus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos a un nuevo Responsable.

En caso de que consideres que existe alguna vulneración de tu derecho a la protección de datos por nuestra parte, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

 

Limitación de responsabilidad

The VFX School se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc., por lo que el usuario deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

El usuario se compromete a mantener indemne a The VFX School de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por parte del usuario/comprador de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial; el uso indebido de los servicios por su parte o cualquier persona que actúe en su nombre o utilice su cuenta en www.thevfxschool.com o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.

En ningún caso The VFX School será responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

Nuestra única responsabilidad, será suministrar el producto en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación. The VFX School no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos suministrados.

 

Idiomas

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre The VFX School y el cliente será inglés o español.

 

Jurisdicción y leyes aplicables

The VFX School y el usuario, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife para los clientes profesionales, bien sean autónomos o empresas. En caso de clientes particulares (consumidores y usuarios) se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del particular.